株式会社KDDIエボルバ KDDI Group
弊社保険代理店業務における個人情報のお取扱について

株式会社KDDIエボルバ 保険グループでは、お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点に置くとの理念の下、個人情報保護の重要性を認識し、お預かりしている個人情報の取り扱いに関する方針を定め、以下の通り個人情報を適切に利用するとともに、その安全管理に努めています。

1.個人情報の取得・利用目的について
お客様とのお取引を安全確実に進め、より良い商品・サービスを提供させていただくため、次の目的に限り最小限必要な、お客様に関する情報を取得・利用させていただいています。
  1. ご本人の確認
  2. 委託保険会社への資料請求・お見積りの依頼
  3. 委託保険会社の保険・共済に関連・付随する業務
  4. 委託保険会社の各種商品・サービスの案内、提供および管理
  5. 弊社が取り扱う保険商品・サービスの案内、提供および管理
  6. 弊社が取り扱う保険商品・サービスに関するアンケートの実施
2.取得する情報の種類
お客様の住所、氏名、電話番号、性別、生年月日、電子メールアドレス、その他資料送付・見積り作成・保険などの契約締結の際に必要となる情報です。
3.情報取得の方法
十分な機密性保持の措置を講じたうえで、当サイトでフォームにご入力いただくか、必要書類をFax送信・郵送いただくか、お電話いただくなどの形で収集いたします。
ご入力・ご記入の不備等で付加的に情報が必要となった場合には、電子メール・電話等でお伺いする場合もございますが、ご本人であることを確認し、同意を得たうえで行うようにいたします。
4.情報の利用・提供
次の場合を除いて、お客様の情報を利用したり、第三者に提供することはありません。
  1. お客様が同意されている場合
    (資料請求・見積り依頼のために個人情報をお預かりした場合は、保険会社・共済事業に当該情報を提供することに同意があったものとみなします)
  2. 法令に基づく場合
  3. お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合
  4. 保険契約の締結または保険金をお支払するために必要であると考えられる場合
また、お預かりしたお客様の情報を統計的に使用する場合がありますが、そのような場合でも個別の情報は公表いたしません。
5.個人情報提供の任意性
個人情報の提供はお客様の任意ですが、提供されなかった場合、保険契約などの各種手続き及び各種サービスの提供などに支障を来たす場合があることをご承知ください。
6.情報の管理方法
お客様からの取得した個人情報について、適切な安全措置を講じることにより、お客様の個人情報の漏洩、紛失、毀損またはお客様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めています。
7.お客様からの開示、訂正、削除のご請求
お客様からご自身に関する情報の開示、または削除のご依頼があった場合は、請求者が本人であることの確認をさせていただいた上で、原則書面をもってお手続きいたします。
本人確認の方法並びに開示、訂正、削除のご請求の方法については、当社ホームページ「お客様情報の開示等の請求方法について」をご参照頂くか、下記のお問合せ先までご連絡ください。
8.録音その他
お客様サービス・品質向上の為、また募集人が保険業法に則った適切なご案内を行っているかの確認の為、通話内容を録音させていただくことがございます。
9.個人情報取り扱いに関するお問い合せ先
  1. 個人情報保護に関する責任者  KDDIエボルバ個人情報保護管理者(CISO)
  2. KDDIエボルバ お客様相談窓口
    〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
    E-mail:privacy@k-evolva.com  TEL:03-6479-7400

尚、保険サービスについてのお問合せは、KDDIエボルバ保険グループ
(E-mail:ins-cs@k-evolva.com  Tel:0120-933-223)までご連絡ください。
なお、今後「個人情報のお取り扱いについて」の内容は、サービス向上を目的に全部または一部を改定することがあります。また重要な変更がある場合は、当サイトにてお知らせいたします。

当サイト利用にあたって

1.セキュリティーについて
お客様に安心してご利用いただくために、個人情報を通信上伝送する場合、暗号化技術である日本ベリサインのSSL(Secure Socket Layer)128ビ ット※を利用しています。そのため当サイトをご利用いただくためにブ ラウザーは以下のものをご利用ください。
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※:SSL128は金融機関等が利用している高レベルの暗号化技術です。
2.免責事項その他
  1. 当サイトの利用により利用者に損害が発生した場合でも、弊社に重大な過失がある場合を除き、弊社は一切の責任をも負わないものとし、全ての損害賠償をする義務はないものとします。
  2. 当サイトはSSL(Secure Socket Layer)128ビ ットなどの暗号化通信、第三者からの不正なアクセスの防止、漏洩、紛失、毀損などから情報を守るよう注意を払い保護します。
  3. 2.免責事項その他の全条項1)から4)に関する準拠法は、日本法とします。
  4. 利用者と弊社との間で訴訟が生じた場合、東京地方裁判所を専属的管轄裁判所とします。
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